متجر ديلما العالمي عبر الإنترنت

ما هي القسيمة وكيف أستخدمها؟

• هذا العرض متاح لجميع مستخدمي Dilmah الذين يبلغون 18 عامًا أو أكثر.
• كوبونات ديلما عبارة عن أكواد خصم ويمكن استخدامها في صفحة "الدفع" أثناء عملية الدفع. يجب على المتسوقين عبر الإنترنت إضافة العناصر المطلوبة إلى سلة التسوق والانتقال إلى الدفع حيث سيُطلب من المستخدم تطبيق الكود.
• سيتم تحديد الكود والخصم الذي ينطبق على القسيمة على القسيمة نفسها.
• سيتم خصم قيمة القسيمة على المجموع الفرعي للسلة. إذا تم تطبيق قسيمة صالحة بشكل صحيح على المنتجات الصالحة في سلة التسوق، فسيتم تحديث المجموع الكلي بالخصم المطبق.
• لا يجوز لأي عميل Dilmah عبر الإنترنت الاستفادة إلا من قسيمة واحدة من هذا القبيل أثناء الشراء عبر الإنترنت.
• القسائم غير قابلة للتحويل أو الاستبدال نقدًا ولا يمكن دمجها مع أي قسائم أخرى أو أي عرض أو خصومات أو عروض ترويجية أخرى وهي صالحة لمعاملة واحدة فقط.
• لا يمكن دمج هذه القسيمة مع أي قسيمة أخرى أو خصم أو تخفيض أو عرض أو شهادة هدية أو أي عرض ترويجي آخر من الموقع، ما لم يتم تحديد ذلك من قبل ديلما.
• كل قسيمة صالحة لفترة زمنية محدودة فقط وتنتهي في التاريخ المحدد في البريد الإلكتروني المرسل إلى مقدم الطلب من قبل ديلما.
• لا يمكن استرداد القسيمة لشراء بطاقات الهدايا.
• يمكن استرداد القسيمة بالكامل فقط ولا يمكن استردادها بشكل تدريجي.
• أي منتج يتم الترويج له بشكل مستمر أو عروض خاصة أو أي منتجات مخفضة السعر لا يكون صالحًا لمزيد من الخصم، وبالتالي لن يتم تطبيق خصم الكوبون على هذه المنتجات. سيتم تطبيق خصم الكوبون فقط على المنتجات المؤهلة، ما لم يتم تحديد ذلك من قبل ديلما.

لماذا لا يعمل رمز القسيمة الخاص بي؟

• لا يمكن للمستخدمين الضيوف استرداد رموز القسيمة، ما لم يتم إبلاغهم بذلك على وجه التحديد.
• يجب على المستخدمين الضيوف التسجيل للحصول على حساب وتسجيل الدخول إلى الحساب ليكونوا مؤهلين للاستفادة من القسيمة.
• جميع القسائم صالحة لفترة محدودة فقط. للحصول على معلومات تتعلق بصلاحية قسيمة معينة، يرجى الاتصال بـ orders@dilmahtea.com . تحتفظ Dilmah بالحق في تعديل أو إيقاف قسيمة في أي وقت أو إلغاء القسائم في أي وقت دون إشعار مسبق للعملاء عبر الإنترنت أو المستخدمين المسجلين أو الضيوف.
• إذا لم تقم بشراء العناصر المؤهلة المضافة إلى سلة التسوق الخاصة بك عند سريان الكوبون، فلن يتم تطبيق الخصم.

هل يمكن لـ Dilmah استبدال قسيمة المفقودة الخاصة بي؟

• لا يمكن استبدال القسائم المخصصة الفريدة والمحددة للمستخدم إذا تم حذف رسائل البريد الإلكتروني أو وضعها في غير مكانها بواسطة المستخدمين.
• يمكن استبدال القسائم العامة التي ليست فريدة من نوعها، بناءً على مدة صلاحية القسيمة. يمكن للمستخدمين الاتصال بـ orders@dilmahtea.com للحصول على المعلومات المطلوبة.
• لا تتحمل شركة Dilmah أي مسؤولية عن تأخر أو فقدان أو توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو أي اتصالات أخرى بشكل خاطئ. ولا تتحمل شركة Dilmah أي مسؤولية عن أي فشل في تلقي مطالبة أو معلومات غير دقيقة أو عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة نتيجة لمشاكل تقنية أو اتصالات، بما في ذلك خروقات الأمان. وفي حالة حدوث مثل هذه المشاكل، يجوز لشركة Dilmah تعديل أو إلغاء أو إنهاء أو تعليق القسيمة.

ما هي المعلومات الأخرى التي يمكنك أن تعطيني إياها حول قسيمة الخصم الخاصة بي؟

• لا يمكن المطالبة بخصومات الكوبون بعد تأكيد عملية شراء تم إجراؤها في أي من مواقع التجارة الإلكترونية التابعة لـ Dilmah.
• لا يمكن تطبيق خصومات القسيمة على الطلبات المقدمة مسبقًا على أي موقع Dilmah Ecommerce.
• لدى Dilmah العديد من المتاجر الإلكترونية لتسهيل الشحن إلى مناطق مختلفة. سيكون رمز الكوبون الخاص بك مؤهلاً فقط على الموقع الإلكتروني الذي لديك حساب عليه أو تصفحته مؤخرًا. إذا كنت غير متأكد من الموقع الإلكتروني الذي تصلح له قسيمتك، فيرجى الاتصال بفريق التسوق عبر الإنترنت لدينا (المعلومات الواردة أدناه).

يرجى مراسلتنا على العنوان التالي: orders@dilmahtea.com إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر Facebook Messenger أو إرسال رسائل مباشرة إلينا على Instagram أو استخدام صفحة "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني. إذا لم تتمكن من تقديم استفسار كتابيًا، يرجى الاتصال بنا على الرقم + 94 11 482 2000.